Оператор колл-центра / Менеджер по работе с клиентами

БМС-центр эстетики лица и тела - это одновременно фитнес-клуб и салон красоты, где собраны все технологии по работе с эстетикой тела и лица, которые направлены на пробуждение и активизацию собственных ресурсов нашего организма, улучшения кровоснабжения, потере лишнего веса и ускорения процессов реабилитации.

Почему открыта вакансия:

В связи с созданием нового отдела нашего фитнес-центра.

Менеджеры по работе с клиентами - эксперты, которые мотивируют клиентов сделать первый шаг на пути к здоровому образу жизни и пройти пробную тренировку в нашем центре.

В нашей компании Вы получите:

• среднемесячный доход: 45 000 - 65 000 руб (оклад + KPI);

• удаленная работа, удобный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00;

• тренировки в БМС-центре на уникальном оборудовании бесплатно (если вы живете в Санкт-Петербурге);

• экологичный продукт, за который мы получаем сотни великолепных отзывов;

• общение с интересными людьми (как с коллегами - профессионалами фитнеса и красоты, так и с нашими клиентами);

• возможность карьерного роста за полгода;

• обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств;

• комфортное рабочее место.

В чем заключается работа?

У нас НЕТ холодных звонков или активного поиска Клиентов. Клиенты обращаются к нам сами. НО! Нужно правильно провести переговоры, выявить задачи наших Клиентов, правильно расставить приоритеты и замотивировать клиента пройти первую пробную тренировку в нашем центре, если это выгодно всем.

1. Необходимо связаться с потенциальным Клиентом, который сам к нам обратился или тренировался в нашем фитнес-клубе ранее.

2. Выявить фитнес-цели клиента.

3. Подобрать решение.

4. Ответить на вопросы Клиента.

5. Записать на пробное посещение.

6. Напомнить клиенту о записи.

Обращаю внимание: мы работаем строго профессионально и по скриптам, вам не нужно будет "изобретать велосипед", мы обязательно вас всему обучим так, чтобы работа вам приносила только положительные эмоции и деньги!

Что желательно иметь кандидату:

• ноутбук для работы и мобильный телефон, на который можно будет установить приложение с нашей телефонией,

• опыт работы с клиентами от 2-х лет как преимущество;

• быть уверенным пользователем ПК;

• приветствуется опыт работы с СRM-системами;

• энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;

• желание зарабатывать, учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах.

ЧТО ДАЛЬШЕ?
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - откликайтесь!

После отклика Вам придет демонстрация вакансии, функционала, система мотивации, а в конце будет несколько вопросов.

(!) После ответа на вопросы в демонстрации мы готовы предложить Вам работу даже без собеседования.

1. Оставьте отклик
2. Пройдите демонстрацию
3. Дайте ответы
4. Получите работу

Готовы? Ждем отклик!