Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 31 год, родилась 9 мая 1994

Луганск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: удаленная работа

Опыт работы 12 лет 11 месяцев

Ноябрь 2019по настоящее время
5 лет 9 месяцев
Школа английского языка
Менеджер по работе с клиентами/менеджер по работе с персоналом/ супервайзер
На начальном периоде моего сотрудничества со школой, я была менеджером по работе с клиентами, общалась с клиентами в социальных сетях,обзванивала, собирала информацию, формировала заявку от клиента и передавала на обработку ответственному за распределение клиентов. За короткий период я показала очень хороший результат работы с клиентами, и в дальнейшем мне предложили совмещать мою должность с должностью менеджера по работе с персоналом, и также менеджера по бухгалтерской части -Accounting manager, в данной должности я нахожусь по настоящее время, организовываю работу персонала, контролирую работу менеджеров по работе с клиентами, если есть необходимость сама связываюсь с клиентами, и также занимаюсь финансовой частью школы. Я довольна работой в школе, у нас очень хорошие отношения с директором и с персоналом, но так как наша организация имеет небольшие объемы, а мне хотелось бы карьерного, личностного а также финансового роста, мне нужно идти дальше!
Июнь 2016по настоящее время
9 лет 2 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Луганская Народная Республика

Швея-портной детского текстила
Создала большое количество прекрасного детского постельного белья,увеличила продажи на 100%, благодаря своему таланту, способности обучаться новым техникам, осваивать новый стиль! Комплекты с моим детским постельным бельём разъехались по всей России,Украине.
Май 2012Январь 2016
3 года 9 месяцев
Кристалл

Луганская Народная Республика

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант-бармен
Повысила посещаемость заведения,внедряла новые планы по привлечению новых клиентов, участвовала в разработке креативной рекламы для заведения,повысили до администратора, но забеременела и ушла в декретный отпуск.

Навыки

Уровни владения навыками
Иллюстрирование
Графика
Креативность
Графические редакторы
Фотография
Полиграфический дизайн
Дизайн
Активные продажи
Пользователь ПК
Обучение и развитие
Телефонные переговоры
Сопровождение клиентов
Грамотность
Дистанционное обучение
Навыки межличностного общения
Урегулирование конфликтов
Работа с большим объемом информации
Обучение
Управление временем
телефонные продажи
Творческое мышление
Групповое обучение
Многозадачность
Оценка потребностей клиентов
Ориентация на клиента
Грамотная речь
Работа в команде
Обучение персонала
Прямые продажи
Навыки продаж

Обо мне

Я очень активный человек, постоянно чему-то обучаюсь, ищу новые идеи и возможности проявить себя как специалист и просто как человек! Считаю, что человек должен постоянно учиться чему-то новому и поэтому помимо высшего юридического образования я начала осваивать удаленные профессии. Возможно, не все они мне пригодятся в будущем, но они однозначно помогают мне совершенствоваться! Я повышаю квалификацию на курсах и тренингах, информативных вебинарах готова к дальнейшему обучению всегда! Добросовестно отношусь к любой работе.Всегда вежлива и сохраняю спокойствие и самообладание в любой конфликтной ситуации. Ищу и воплощаю оригинальные решения даже для обыденных задач. Одним из самых своих основных профессиональных навыков я выделяю коммуникативный, общение -это основа любой сферы человеческой деятельности, и соответсвенно работы ,через общение мы проявляемся как личность, всегда нужно стараться находить подход к любому человеку, взаимодействие между людьми это основополагающий фактор и поэтому я выделяю этот «жизненно необходимый» навык; -многозадачность, этот навык помог мне работать одновременно на 2-х работах ,правильно и эффективно выполнять задания и при этом несколько за раз, наличие двоих детей-погодок по настоящему научило меня многозадачности. Я могу быстро переключиться с одной задачи на другую, наладить работу целого отдела даже с самыми капризными сотрудниками и уговорить несговорчивых клиентов; -энтузиазм, считаю что работой надо «болеть» в позитивном смысле этого слова; -самодисциплина и организованность, это неотъемлемое качество любого работника, - быстрое принятие решений - способность мыслить в критических ситуациях, очень эффективный навык, т.к. в любой работе может пойти что-то «не по плану» и всегда нужно быстро ориентироваться и находить выход даже в самых безвыходных ситуациях.

Высшее образование

2019
2014
Филиал Донбасского государственного технического университета, Лисичанск

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


УкраинскийB1 — Средний


Повышение квалификации, курсы

2019
Онлайн обучение
RESTART, Дизайнер сайтов на Тильде

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Украина

Разрешение на работу: Казахстан, Россия, Украина

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения