Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 30 ноября 1986
Луганск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист службы технической поддержки, оператор, помощник руководителя, менеджер по продажам
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 7 месяцев
Январь 2021 — Июнь 2021
6 месяцев
"Smart"
Самара, smartpotolki.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер колл-центра
- Прием входящих звонков, запись на замеры;
- Ведение графиков замерщиков;
- Обзвон базы клиентов по регулярным задачам (перенос даты замера и тд.);
- Работа в системе CRM 1C и ведение управленческих таблиц учета;
- Распределение входящих звонков на другие отделы.
Ноябрь 2015 — Декабрь 2020
5 лет 2 месяца
ООО “ЛДС" (Интернет услуги), lds.ua
Оператор информационно-коммуникационных сетей
- Проведение первичной диагностики причин возникновения неисправности у клиента;
- Консультации потенциальных и подключенных клиентов по общим вопросам предоставляемых продуктов и услуг компании;
- Настройки маршрутизаторов/WI-FI и др.техники;
- Решение технических проблем абонентов (проблемы с подключением к сети, доступом в Интернет, проблемы с IP-телефонией).
Ноябрь 2012 — Ноябрь 2015
3 года 1 месяц
ТОВ "Будтрадиции" (Торговля)
Торговый представитель (менеджер по сбыту)
- Формирование заказов всего ассортимента товара;
- Выставка товара;
- Консультация клиентов и продажа товара;
- Предоставление отчетности по продажам, выполнение плана по товарообороту.;
- Инвентаризация товара.
Сентябрь 2011 — Август 2012
1 год
ТД "Мегамикс" (Торговля)
Мерчендайзер
- Консультация клиентов и продажа товара;
- Заказ товара;
- Выкладка товара;
- Инвентаризация;
- Предоставление в установленном порядке отчетности, относящейся к анализу ассортимента.
Октябрь 2009 — Сентябрь 2011
2 года
ЧП Техностандарт (Торговля)
Менеджер по закупкам и сбыту (товаровед прод. товаров)
- Формирование месячных и текущих заказов всего ассортимента товара, обеспечение постоянного наличия полного ассортимента товара в магазине;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Поиск новых поставщиков;
- Предоставление в установленном порядке отчетов, относящихся к анализу ассортимента;
- Организация и контроль работы сотрудников отдела, составление графиков, табелирование;
- Выполнение плана по товарообороту.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные качества:
- Целеустремленность, высокая работоспособность, ответственность, коммуникабельность, желание развиваться, умение ориентироваться в сложных ситуациях и принимать решения, порядочность, умение работать в команде.
- Не замужем.
- Вредных привычек нет.
Высшее образование
2020
ЛНУ им. В. Даля
Прикладная математика и информатика, Математическое и программное обеспечение вычислительных машин и компьютерных сетей
2009
ВНУ им. В. Даля
Компьютерные технологии, Компьютерно - интегрированные технологические процессы и производства
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2004
Институт повышения квалификации и переподготовки кадров, г. Краматорск
Гимназия № 8, г.Светлодарск, Оператор компьютерного набора
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Украина
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения