Adler Czech/ advertising textile Телефонный оператор Прибалтики/ продажи и девелопмент 2017, май- октябрь ● представительство компании по телефону ● торговая деятельность, в т.ч. напоминание о скидках на новый сезон, специальных ценах и круге маркетинговых ресурсов ● поддержка отношений с клиентами для развития и внедрения стратегии региональных представителей Прибалтики/ Литвы и Эстонии ● внедрение новых видов развития компании, от вышивки до текстиля и новой категории товара, включая обувь ● помощь в продажах в маркетинговой сети ● работа с заказами, заполнение данных, рекламации

• Переговоры с клиентами относительно резерваций. • Подготовка предложений клиентам/проживание, трансферы, экскурсии/группы, FIT, VIP, business • Ответственность за турецкий, венгерский, русский, украинский, израильский партнеров • Координация процесса оплаты • Координация процесса резерваций, алокаций • Коммуникация с поставщиками, поиск новых • Поддержание стабильных отношений с поставщиками и клиентами

2011-2012 Экспортно-импортная компания /www.0048.cz • Проведение платежей через интернет- банкинг • Работа с программой Money S3: выставление ордеров, счетов, credite note и др. • Составление отчетов руководству • Отчеты в Интрастат относительно экспорта • Контроль отчетов Экоком • Подготовка и контроль документов на экспорт/CMR, AWB, export invoices… • Работа с европейскими и американскими поставщиками и клиентами: поиск новых, поддержание отношений, обсуждение цен, уточнение ордеров, договоров и сроков поставки • ABC анализ ассортимента продукции • знание основ Инкотермс • Координация процесса и проведение платежей поставщикам, котроль платежей от клиентов

• резервация отелей согласно запросам партнеров и клиентов • работа с отелями относительно договоров: цены, термины алокаций и др. • резервация экскурсий • организация трансферов для клиентов: работа с транспортными организациями относительно цен, терминов трансферов и т. д. • Ведение алокаций • оплата фактур отелям, партнерам, поставщикам через банк и наличными • контроль платежей партнеров, отелей • встречи с представителями партнеров и решение их вопросов • обеспечение хода работы офиса • принятие участия в промо-туре (отельная база) в Чехии в: Прага, Марианские Лазни, Карловы Вары.

• Эмиссия международныx платёжныx карт • Установление смс на мобильный телефон “он-лайн”, мониторинг счета клиента • Ведение претензионной работы • Заключение и ведение договоров с торговыми организациями (договора эквайринга), установления и обслуживания их торговых точек в супермаркетах и других торговых организациях. Встречи с представителями организаций на предмет заключения договоров эквайринга, обслуживания торговых точек. • Возмещение торговым точкам сумм по операциям торгового эквайринга; • Обработка файлов для перечисления на карточные счета держателей ПК • Формирование документов на бумажном носителе (мемориальные ордера, платежные поручения, процентные ведомости); • Формирование подшивки и хранения выписок лицевых счетов до сдачи в архив • Заключение и ведение зарплатных проектов, личных и персональных договоров. Обсуждение и подбор с представителями организаций оптимально возможных и взаимовыгодных тарифов на зарплатные проекты, частные карточки. Консультирование клиентов. • Установление и ведение лимитов кредитования • Работа с договорами кредитования международныx платёжныx карточeк • Отчетность перед руководством банка и его главным управлением на предмет эмиссии карточек, доходов и затрат отдела • Работа с корпоративными клиентами. Консультирование относительно корпоративных счетов с использованием пластиковых карт, заключение договоров на корпоративное обслуживание. Ведение счетов корпоративных клиентов. • Работа с отделениями области и вышестоящими департаментом международных платежных карт, департаментом кредитования, департаментом бухучета, юридическим департаментом Замещение руководителя отдела в его отсутствие: - Oрганизация работы отдела в нормальном режиме - Написание должностных инструкций работников отдела - Проведение техучеб с работниками отдела относительно изменений в основные положения Национального банка и внутрибанковскую политику - Отчётность перед руководством банка и его главным управлением относительно работы отдела

• Учет кредитования по международным платёжным карточкам • Ввод лимитов кредитования • Учет операций выпуска платёжных карточек и осуществления расчетов при использовании личных карточек • Учет операций по договорам эквайринга • Ведение счетов корпоративных клиентов • Обслуживание юридических и физических лиц (держателей МПК) по зарплатным проектам • Составление отчетности по операциям, проведенным с помощью международных платёжных карточек • Работа с отделениями области и вышестоящими департаментом международных платежных карт, департаментом кредитования, департаментом бухучета, юридическим департаментом

• Учет операций выпуска платёжных карточек и осуществления расчетов при использовании личных карточек • Обслуживание корпоративных счетов юридических лиц • Обслуживание юридических и физических лиц (держателей МПК) по зарплатным проектам • Учет операций по выдаче наличности через банкоматы • Составление отчетности по операциям, проведенным с помощью международных платёжных карточек • Работа с отделениями области и вышестоящими департаментом международных платежных карт, департаментом кредитования, департаментом бухучета, юридическим департаментом

• обслуживание текущих счетов со специальным режимом использования энергетических компаний, в т.ч. проведение взаимозачетов по погашению задолженности предприятий топливно-энергетического комплекса и других участников расчетов, согласно указаний и рекомендаций Департамента энергорынка, постановлений Национальной комиссии по регулированию элетроэнергетики, Кабинета Министров Украины • ведение счетов и распределение средств структурных подразделений энергетических компаний согласно постановлений НКРЕ и КМУ • ведение счетов лицензиата энергорынка согласно постановлений НКРЕ и КМУ • сотрудничество с секторами Энергорынка филиалов области и вышестоящими департаментом Энергорынка, департаментом кредитования, департаментом бухучета, юридическим департаментом

Финансы, Финансы и кредит

Rutgers University, New Jersey, USA (by COURSERA), Закупки

ИТМО, Россия, курс Автокад

Rutgers University, New Jersey, USA (by COURSERA), Планирование спроса

Rutgers University, New Jersey (by Coursera), Цепи поставок/ Закупки

Rutgers University, New Jersey (by Coursera), Цепи поставок/ Планирование спроса