Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 32 года, родилась 2 марта 1993

Не ищет работу

Луганск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра(удаленная работа), менеджер

45 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 7 лет 4 месяца

Сентябрь 2018Март 2021
2 года 7 месяцев

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами (оператор контактного центра)
Тёплые, холодные звонки с целью подключения подписок, работа в Mini CRM
Сентябрь 2018Март 2021
2 года 7 месяцев

Москва

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Исходящие звонки (холодные, тёплые) с целью подключения подписок, работа в Mini CRM
Август 2016Май 2018
1 год 10 месяцев
Торговый дом «Food Hause»
менеджер по продажам
осуществление исходящих/входящих звонков, работа с программой 1С, прием заявок от клиентов, оформление накладных в 1С, обзвон неактивных клиентов с целью получения ответа не работы с нами, занесение всей полученной информации в 1С и Google – таблицу, решение не сложных организационных вопросов, работа с эл. почтой.
Апрель 2015Июнь 2016
1 год 3 месяца
Рекламно – производственная компания «GREEN»
Менеджер по работе с клиентами
ответы на звонки, поиск новых клиентов, оформление сделок, заключение договора на услуги компании, обзвон существующей базы клиентов и ее пополнение, работа с электронной почтой, составление коммерческих предложений, деловая переписка с клиентами, консультация клиентов по услугам/ценам компании.
Ноябрь 2012Июнь 2014
1 год 8 месяцев
ЛГМБ №2
Секретарь-делопроизводитель, инспектор отдела кадров
прием/увольнение сотрудников, оформление отпусков, больничных, выдача справок с места работы, оформление пенсий; прием, отправка входящей/исходящей корреспонденции, эл.почты, прием телефонных звонков, встреча посетителей, протоколирование совещаний при главном враче, ответы на запросы, выполнение отдельных поручений главного врача, работа с жалобами пациентов.

Навыки

Уровни владения навыками
Поиск и привлечение клиентов
Холодные продажи
Обработка исходящей корреспонденции
Оформление возврата продукции
Проведение опросов клиентов
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
обработка входящей корреспонденции
оформление заказов
работа с физическими лицами
Прием и распределение телефонных звонков
Деловая переписка
Заключение договоров
Деловое общение
Работа с оргтехникой
Грамотная речь
Internet
Поиск информации в интернет
Прием и распределение звонков
Консультирование
Электронная почта
Работа с базами данных
Работа с жалобами клиентов
Прием посетителей
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Входящая корреспонденция
Деловая корреспонденция
Деловая этика

Обо мне

Владение ПК на уровне пользователя. Ответственная, коммуникабельная, серьезно отношусь к работе, стрессоустойчива, обучаема.В последние годы я находилась в декретном отпуске.

Высшее образование

2017
Товароведение и коммерческая деятельность, Предпринимательство, торговля и биржавая деятельность

Знание языков

РусскийРодной


УкраинскийC2 — В совершенстве


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия, Украина

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения